Ciamis, sawalajabar com,- Momentum libur dan cuti bersama Kenaikan Yesus Kristus 2026 membuat aktivitas pelayanan di sejumlah instansi mengalami penyesuaian, termasuk di Perumdam Tirta Galuh Ciamis. Perusahaan daerah penyedia air bersih itu memastikan pelayanan loket pembayaran sementara dihentikan selama dua hari.
Penutupan pelayanan berlangsung pada Kamis hingga Jumat, 14–15 Mei 2026. Setelah libur selesai, pelayanan kembali dibuka normal pada Senin, 18 Mei 2026 mulai pukul 07.15 WIB sampai 15.30 WIB.
Meski demikian, pelanggan tidak perlu khawatir terhadap proses pembayaran tagihan air. Sebab, Perumdam Tirta Galuh tetap membuka akses pembayaran melalui sistem online dan jaringan PPOB yang tersebar di berbagai wilayah.
Kepala Bidang Hubungan Langganan Perumdam Tirta Galuh Ciamis menuturkan, pola pembayaran digital kini menjadi bagian penting dalam menjaga pelayanan tetap berjalan saat hari libur nasional.
Menurutnya, transformasi layanan tersebut membuat pelanggan tetap dapat menyelesaikan kewajiban pembayaran tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
“Pembayaran rekening air tetap bisa dilakukan selama masa libur melalui kanal online maupun PPOB yang sudah bekerja sama dengan Perumdam Tirta Galuh. Jadi pelanggan tetap dapat melakukan transaksi kapan saja,” ujarnya.
Ia menyebutkan, penggunaan sistem pembayaran non tunai terus meningkat dalam beberapa tahun terakhir. Selain lebih cepat, metode tersebut juga dinilai efektif mengurangi antrean di loket pelayanan.
Tak hanya itu, pihaknya juga meminta pelanggan lebih cermat memperhatikan jadwal pelayanan selama libur panjang agar tidak terjadi keterlambatan pembayaran maupun penumpukan antrean saat pelayanan kembali dibuka.
Di sisi lain, Perumdam Tirta Galuh Ciamis terus mendorong modernisasi pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi digital. Langkah itu dilakukan untuk memberikan kemudahan akses pelayanan kepada pelanggan, termasuk saat momentum hari besar nasional dan cuti bersama. (Resa)
